네이버·카카오에 쌓은 것은 ChatGPT가 못 읽는다

네이버 검색·지도·플레이스·블로그·스마트스토어·톡톡과 카카오맵은 robots.txt에서 ChatGPT·Perplexity·Claude의 검색 봇을 막고 있습니다. 그래서 이 엔진들이 읽을 수 있으면서 사업자가 직접 관리하는 채널은 사실상 자기 웹사이트 하나입니다. 이 글의 주장은 누구나 브라우저로 직접 확인할 수 있습니다.

정말 막혀 있나요? 어떻게 확인하나요?

주소창에 https://map.naver.com/robots.txt를 입력하면 됩니다. 2026-09-25에 받은 파일의 첫 줄과 일부를 옮깁니다.

# BOT ACCESS FOR THE PURPOSES OF AI TRAINING AND RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION (RAG) IS STRICTLY PROHIBITED.
User-agent: OAI-SearchBot
Disallow: /
User-agent: PerplexityBot
Disallow: /
User-agent: Claude-SearchBot
Disallow: /

RAG(검색 증강 생성)를 이름으로 적었습니다. 학습뿐 아니라 AI 답변의 출처로 쓰이는 것까지 거부한다는 뜻입니다. OAI-SearchBot은 ChatGPT 검색용, Claude-SearchBot은 Claude 검색용 봇입니다.

같은 방식으로 확인할 수 있는 주소입니다.

그럼 AI는 우리 가게를 어디서 읽나요?

ChatGPT·Perplexity·Claude에게 플레이스 정보, 블로그 후기, 스마트스토어 상세 페이지는 읽을 수 없는 자리에 있습니다. 티스토리·유튜브처럼 열린 플랫폼도 있지만 남의 집입니다. 내용과 크롤러 허용 여부를 사업자가 정할 수 있는 곳은 자기 웹사이트뿐입니다.

"홈페이지는 필요 없고 플레이스와 블로그만 잘하면 된다"는 말은 네이버 검색에 대해서는 지금도 맞습니다. 이 엔진들의 답변에 대해서는 맞지 않습니다. 업종과 상관없는 이야기입니다.

네이버 AI 브리핑도 막히나요?

아닙니다. 네이버 AI 브리핑은 네이버 자체 인덱스를 쓰므로 이 차단과 관계가 없고, 거기서는 플레이스와 블로그가 여전히 중요합니다. 정답이 엔진마다 다르다는 뜻이고, 한 엔진의 결과로 다른 엔진을 짐작할 수 없습니다.

작은 가게는 무엇을 하면 되나요?

• 자기 사이트의 robots.txt를 열어 보세요. 제작 업체가 넣어 둔 Disallow: / 한 줄 때문에 모든 크롤러가 막힌 사이트를 우리도 실제로 봤습니다.
• 학습 봇(GPTBot, ClaudeBot)은 막아도 됩니다. 검색 봇(OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot)은 따로 허용할 수 있습니다.
• 플레이스와 블로그는 네이버 검색과 AI 브리핑용으로 계속 관리하세요.

요약

• 네이버 주요 서비스와 카카오맵은 AI 검색 봇을 robots.txt로 막고 있다.
• 주석이 RAG를 직접 지목한다. 인용 자체를 거부한다는 뜻이다.
• ChatGPT·Perplexity·Claude에 대해 사업자가 관리할 수 있는 채널은 자기 웹사이트가 거의 유일하다.
• 네이버 AI 브리핑은 예외다. 엔진별로 따로 봐야 한다.

이 글이 확인하지 않은 것

robots.txt는 엔진이 읽을 수 있는지만 알려 줍니다. 실제 답변에서 무엇이 빠지고 누가 그 자리를 채우는지는 아직 재지 않았습니다. 개별 상세 페이지에 다른 규칙이 있는지도 확인하지 않았습니다.

출처와 측정 조건

• 인용랩 실측, 2026-08-22, 국내 플랫폼 29곳 robots.txt. 원자료는 파일별 SHA-256으로 보관.
• 재확인: 인용랩 실측, 2026-09-25, 위 표의 7개 주소를 curl로 직접 받음. 6개는 8월 22일 파일과 바이트 단위로 같았고, 스마트스토어는 DaumRAGBot 차단이 새로 추가되어 더 강해졌습니다.
• 네이버 플레이스(m.place.naver.com, pcmap.place.naver.com)는 8월 22일에 전체 차단이었지만, 9월 25일에는 HTTP 429(요청 과다) 응답만 와서 다시 확인하지 못했습니다. 확인하지 못한 것을 허용으로 읽지 않습니다.
• 각 봇의 역할: OpenAI 크롤러 안내

내 사이트의 robots.txt가 어떤 봇을 막고 있는지는 inyonglab.com의 무료 진단에서 바로 볼 수 있습니다.